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公交要在智能化上做出新示范

  宋鹏伟

  近日,交通运输部发布通报,命名太原市等7个城市为“国家公交都市建设示范城市”。这项含金量很高的国家级荣誉,是对太原公交多年发展的肯定,也对未来发展提出了更高要求——既要做其他城市的示范,更应做示范城市里的示范。

  提升公交效率的关键,就是智能化。以“等公交”为例,通过“互联网+公共服务”模式,太原已实现了实时到站查询、线路规划等功能,智能化、精细化水平进一步提升。

  然而,相比我们要实现的目标,这还远远不够。智能化所要解决的,就是那些群众还不满意的老大难问题。譬如,公交站点是否足够覆盖,线路规划是否科学合理,都会影响人们的出行选择。简单说,如果上下班不用倒车,或者只倒一次车即可到达,那么公交车的吸引力就会大增;以快捷来看,公交车数量是否足够,专用车道是否齐备和有序,公交车行驶速度和准点率如何,更在很大程度上决定了上班族是否会选择公交出行。

  当然,提高公交分担率并非易事,也不是公交公司一家能够左右。譬如,早晚高峰时段的客流量,不仅是非高峰时段的数倍,而且道路可能出现拥堵,即使有公交专用车道,也很难保证“上得去、走得动”。这就需要多措并举,譬如合理引导、分配需求——让非刚性需求尽可能错峰出行,譬如通过价格手段分流。简单说,就是让免费乘坐错开高峰时段,即高峰不免费。这方面,上海做出了很好的榜样,过去是持敬老卡免费坐公交、地铁,如今根据年龄进行货币化补贴,在福利不减少的前提下,极大地挤压了“不坐白不坐”等泡沫需求。

  毫无疑问,大数据、云计算、物联网等新兴技术的出现和应用,让这一切有了更多可能。通过智能化建设,完全可以提高资源配置效率,让公交更好地满足不同人群的需求。当前,各地都在大力倡导公交优先。此处的“优先”,应当首先体现在用户体验上,即公交在速度、准点率和舒适度等方面不能有明显短板,让普通市民愿意自发地首选公交出行。可以想见,哪个城市能够率先克服又慢又挤的公交通病,让又多又快的公交车随处可乘,哪个城市公交的出行分担率就会更高,就能打造出新的城市名片。

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