市民袁先生有视力障碍，行动不便。他想在车站所辖区域内开一家保健按摩店，又不清楚办理营业执照的程序，前几天，他打电话给迎泽区市场监管局车站所，想咨询如何办理营业执照。车站所工作人员颜峰、蒋福军主动服务，加了袁先生的微信：“您把材料发给我，剩下的事情我们来办。”

　　快速办理完相关手续后，颜峰、蒋福军又上门将营业执照送到袁先生手中，并告诉他经营中需要注意的事项。拿着营业执照，袁先生激动地说：“谢谢，你们的态度暖心，服务贴心，让我真正享受到了零跑腿、零距离服务。”袁先生还专门来到迎泽区市场监管局车站所，送来一面写有“一心为民，周到热情”的锦旗。