因名字含有生僻字“湧”，姚先生当初申办一代身份证时，只好使用谐音“涌”字代替，此后办理银行卡、保险、社保等实名制业务时，使用的都是“涌”字。随着电子技术的发展，当他换领二代身份证时，户籍系统的字库已经能打出来不少生僻字。于是，姚先生把名字改回了原名。不想，改起来容易，用起来难。因前后使用名字不一致，他前去办理银行、保险等业务时，没少证明“我是我”，费时又劳心。

　　经历过多次办事“卡壳”，姚先生不堪其扰，来到桥东派出所求助。民警了解情况后，决定帮他加上带有“涌”字的曾用名，彻底解决后顾之忧。然而，这需要查阅40多年前的历史户籍资料。世事变迁，姚先生当年所住的平房早已被楼群取代，连他的父亲都不记得当年的门牌号，查找底簿如同大海捞针。户籍民警张晓彤没有放弃，她扎进资料室翻阅尘封的底簿，最终找到姚先生的原始档案，并为其添加了曾用名，解决了生僻字难题。