公众取邮件包裹时应戴好口罩，必要时佩戴一次性手套，对快递内外包装消毒，不要把快递外包装带回家，拆完快递回家后，及时洗手消毒，缩短与快递员直接接触时间。

　　接收到来自境外或国内中高风险区邮件包裹要妥善处置。近日，最好不要从境外疫情高风险国家邮购任何商品至国内。如涉疫的邮购商品已送到您家中，请单独存放，不要拆封、触碰。接触包裹人员要立即向所属社区、工作单位主动报告，并配合做好相关处置。

　　快递公司要落实疫情防控主体责任。快递公司要坚持“人、物、环境同防”。定期组织快递员展开核酸检测；快递员工作中全程规范佩戴医用外科口罩、戴手套，并及时更换口罩、手套，定期对工作服消毒；持续监测快递员健康，如出现可疑症状，必须第一时间报告单位，并及时就诊，不能带病上岗；同时每日对邮件包裹和经营环境、车辆消毒，一旦发现阳性邮件的疫情线索，要立即封控相关人员和货物，暂停经营，等待相关部门处置。

　　快递从业人员一旦出现发热、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、嗅觉味觉减退、结膜炎、肌痛和腹泻等症状，请尽快到医疗机构发热门诊就医排查，严禁带病工作、带病上学，严禁自购药品居家治疗。

　　入冬后，面临流感和新冠肺炎叠加风险。冬季公众在室内活动较多，空气流通不好，公众要高度重视流行性感冒、水痘、流行性腮腺炎等呼吸道传染病的预防。公众仍需坚持戴口罩、勤洗手、常通风、少聚集等措施，做到“多病共防”。