12月11日上午10时许，水西关南街居民陈女士带着女儿前去庙前派出所求助，想给孩子快速补办身份证。民警询问得知，陈女士的女儿是一名高三学生，第二天准备参加艺考特长的理论考试。12月10日晚上，孩子在家整理备考物品时，才发现身份证找不到了。民警告知陈女士，即便通过绿色通道也未必能在开考前取到补办的身份证，不过可以开具户籍证明解决身份证遗失问题。随后，民警核查户籍资料，第一时间为陈女士的女儿开具户籍证明，确保其能顺利参加考试，同时提交了身份证补办材料。