2018年，檀先生在位于长风街和信商座4层的时光Baby儿童摄影（太原店）办理了一张价值1.3万元的充值卡，可享有10次刷卡拍摄服务，他先后刷卡2次。2021年9月20日，按照预约时间，他和妻子带着孩子准时来到店里准备拍照。在等待拍摄中，他们前后三次为孩子购买了店内的陈列商品：一次是水果条，其余两次是“楚霸王”牌冰爽山楂糕。当檀先生帮孩子打开第二个山楂糕时，突然看到山楂糕上有许多白色的粉状颗粒。开始，他以为是山楂糕渗出的糖分，仔细一瞧，才发现这竟然是些不断蠕动的虫子。当下，他去找商家评理。但是，商家却声称，他们的主营业务是给孩子拍照片，所陈列的商品是其他商家租用他们的场地进行售卖，食品出现质量问题与摄影店没有关系。商家这样的处理态度，令檀先生很恼火。檀先生和妻子带着孩子去医院做检查，所幸没有发现孩子有不适。可令人揪心的是，这件事却给孩子造成了一定的心理阴影，只要一提拍照就害怕。
事后，檀先生拨通生产山楂糕的厂家服务热线，厂家的答复是，檀先生购买的产品是经过检验检疫的合格产品。针对索赔事宜，双方没有达成一致意见。随后，檀先生多次拨打当地市场监管部门投诉电话进行投诉，对方让他保存好证据，待调查了解后再给出答复，其间，该店易主，此案再无下文。于是，檀先生拨打本报维权热线反映此事。接到举报后，记者到该店了解情况。该店一名主管表示，2021年11月，该店已转让，原来的老板和管理人员全都换了。了解情况后，对方表示，等他们详细了解情况后，会给出满意的答复。
1月14日，檀先生致电本报称，经双方协商，商家给予他5000元补偿金，原先办理的充值卡仍可在该店继续正常消费。
