赵燕飞经过逐户排查，确定漏水的是该楼一层的空户。经多方努力，终于联系上户主，但对方表示不愿再管此事。原来，由于这条管道总是堵塞，一层住户为此已自费修了六七次。“肯定是家里厕所的下水道又溢污水了，我前面刚修好后面就继续溢，因为老有人往下水管道里乱扔杂物，所以管道总是修不好。原先的租户也因此搬走了，房子一直空着，我是精疲力竭，不想再管此事。”

　　赵燕飞坚持劝导，表示自己一定协助将此事彻底解决。经反复劝说，该居民终于答应回来。找工人进行疏通，问题又一次得到解决。

　　为防止污水管道再次堵塞，赵燕飞挨家挨户敲门告知居民，不要将垃圾杂物等倒进下水管道，以免造成堵塞，影响大家的生活环境。