事情发在恒大绿洲西区41号楼1单元的22层楼顶。据该单元的一位住户反映，3月9日清晨6时许，他就听到阵阵呼救声，像是在什么密闭空间里，一直无法确定位置。声音持续传来，让该住户警觉起来，自己无法判定声音来源，只能报给小区物业。物业的工作人员赶到，同样听到了声音，也无法确定来源。工作人员持续排查，经过仔细搜寻，早晨8时许，终于在这栋高层住宅楼楼顶的烟道发现了异常。从上往下看，狭窄的方形烟道里露着两只脚，呼救声正是从烟道里传出。烟道里居然困着一个人！情况紧急，物业人员迅速拨打报警电话。   

　　接到报警后，消防救援部门迅速派出人员火速赶到现场。经确认，被困者所在位置在21层靠上位置。由于烟道空间非常有限，根本容不下任何救援人员和救援器材，唯一的办法只能是从被困者所在位置的下方紧急拆除烟道，破拆口就选在21层住户家里。与此同时，为防止被困者继续沿烟道下滑，救援人员在楼顶想方设法用绳索固定住了被困者的双脚。进一步确定被困者的位置后，在各种救援器材的作用下，消防救援人员在21层住户家的烟道壁上打开一个口子。上松下拽，被困者终于通过这个口子被成功救出。这是一名女子，生命体征尚可。随后，她被送往医院接受救治。

　　目前，相关人员正在就该女子坠入烟道的情况进行调查。

　　（报料人：胡先生 报料费：30元）