3月7日，柴市巷晋福小区的李大娘来到柴市巷社区求助。她家地下室暖气管道破裂漏水，不知怎么处理。李大娘今年70岁，身体状况不好，是社区的低保户，也是空巢独居老人。社区书记了解情况后，立即与房管所、加压站联络希望尽快处理。3月8日一早，房管所工作人员赶到地下室维修管道。经过两个多小时的忙碌，管道修理完毕，李大娘也露出了笑容。李大娘激动地拉着社区工作人员的手说：“太感谢咱们社区了，要不是你们，我都不知道该如何处理！”