疾控专家表示，公众接到流调电话，请保持镇静、积极配合。若被判为密接，并不意味着一定会感染，保持镇定，听从流调人员建议，加强个人防护，等待下一步隔离管控或核酸检测措施。如实告知流调人员个人基本信息、新冠疫苗接种记录、健康状况，以及近14天内接触史或旅居史等情况，流调获得的所有个人信息将严格保密。

　　疫情防控形势牵动人心，防疫流调电话也进入大家生活，然而，一些不法分子却借机实施电信诈骗。公众突然接到“流调电话”，难免紧张，忘记加以甄别。专家提醒，流调电话基本都是本地的手机号或固话，不可能是境外电话。国际来电，特别是开头有“＋”的电话，或是不显示归属地的电话，基本都是诈骗电话，别接。流调电话可以回拨（哪怕回拨提示占线），诈骗电话基本不可正常回拨。流调电话中，工作人员会问您身份证、姓名和行程，但是绝不会问银行卡号、财产情况等，不会让您下载任何APP，更不会给您发送二维码扫描、发送链接让您点击、索要密码或验证码、要求付费、要求加入QQ群或微信群等，也不会以任何理由让您转账和进行所谓的“资金核查”。遇到上述情况，就要多个心眼。

　　疫情防控是全社会的共同责任，公众要积极配合流行病学调查，如实提供近期活动轨迹。流调人员可能会请您查阅通话记录、微信聊天记录、电子支付记录、照片、日志等，帮助您回想出行、社交情况。同时也会进行事件联想，询问近期发生哪些印象深刻的事件，以此为起点回忆接触的人、去过的地方；还可能会询问除日常生活工作外，近期有无例外事件或新结识的人，并请家人、朋友以及共同出行人员帮助回忆。对瞒报、虚报行程和接触史，引发疫情传播风险或其他严重后果涉嫌违法犯罪者，公安机关将依法严肃追究责任。