当时，社区接到一男子电话反映，在辖区康兴路紫竹园小区，自己的朋友可能有服药自杀倾向。闻讯后，责任网格员白海燕及时赶到现场。与此同时，公安民警也赶到了现场，见到了反映情况的男子。他介绍，自己的朋友24岁，当日早晨在朋友圈发布了一条消息，其中透露出有抑郁服药自杀倾向。发现该情况，他赶紧和朋友联系，始终无法联系上。随后，他急中生智，给朋友点了一份外卖，希望通过送餐员打电话能联系到朋友，但依然没有音讯。害怕朋友出意外，他只得向公安民警、社区干部和消防救援人员求助。

　　很快，消防救援人员和急救人员也赶到现场。消防救援人员破窗而入，发现室内一男子状态异常，经确认，他已经服下了某种药物。随即，众人将其抬上救护车。经急救人员现场施救，男子已脱离生命危险，被送往医院继续观察。