记者了解到，因工作原因，老人子女多年不在身边，72岁的刘桂花和82岁的老伴宋治之因身体原因，生活中有诸多不便。从去年10月起，网格员赵仙娥与他们相识后，就主动承担起照顾老人的任务。9月28日上午，刘阿姨致电赵仙娥求助称，这几天老伴回老家了，自己眼睛不行，戴上老花镜也看不清哪个是降压药，哪个是速效救心丸等，怕急需的时候找不到，为此很焦虑。正在附近进行反诈宣传的赵仙娥抽空来到老人家，把所有药品都用记号笔在便利贴上标注了药名，并给老人分类摆放好，确认刘阿姨能随手找到才放心离开。走之前还叮嘱老人，最近疫情呈反弹趋势，要尽量减少外出，出门一定要佩戴口罩，随后会将老人的核酸采样二维码打印好做成小牌子送来，便于反向扫码使用。

　　采访中，老两口的儿子在电话中告诉记者，为了减轻父母买菜做饭的负担，他经常为父母订外卖，也常网购大量生活用品，但是父母所在的小区不让快递员外卖员随意出入，所以寄过去的东西都是网格员赵仙娥一趟趟帮助取送，很多时候怕饭菜凉了，赵仙娥都是匆匆赶到小区，再一路小跑把饭送到老人手里，电话中，他一再表示非常感谢网格员赵仙娥和社区，并表示有机会自己也想为社区做些事情。