今年4月，网格员王雪霞接到韩女士求助称，她必须在4月15日去往山西省肿瘤医院做相关治疗，并取走药物，之前已经预约好医生，购买的药物也到达了医院，但当时万柏林区正在组织第3次全员核酸检测，处于全封闭状态。考虑到韩女士情况特殊，而且她的药都是经过提前预约，山西省肿瘤医院从外地调货送来的，有保质期，如若不能及时注射就作废了，造成的经济损失病人也难以负担。社区党支部书记闫佳鑫在得知情况后紧急与各部门协调汇报，为其开具了跨区就医证明，又联系了急救车全程接送，使韩女士得到及时治疗。10月9日，万柏林区又因疫情临时静默，韩女士再次因病需要跨区就医。闫书记又积极和各方协调沟通，及时出具了跨区就医证明，为其就医提供便利，韩女士非常感动。

　　半年多来，随着病情加重，韩女士身体每况愈下，很多次医院打电话通知她去取药，她都力不从心，只能向社区求助。每当接到她的求助电话，网格员王雪霞就帮其前往医院取药，并认真记录医嘱，回来详细转述给她。11月17日上午，当王雪霞再次登门送药时，韩女士激动地说，“真的非常感谢咱社区，你们为我做的点点滴滴我都记在心里。”