旁白：彼此尊重是邻里和谐的底线。

　　新闻：近日，西安市民李先生向“钟楼下·民生热线”栏目反映，他多次给西安市新城区胡家庙街道办事处拨打电话咨询问题，但始终无法打通。记者在帮李先生咨询的过程中也发现，官网公布街办的11部电话中，多部电话都无法接通。(西安报业全媒体12月9日)

　　旁白：“冰冷的热线”伤害公信力。

　　新闻：记者9日从市场监管总局获悉，针对近日部分药品等涉疫物资价格波动情况，市场监管总局以电商平台为阶段重点，对相关哄抬价格线索进行了集中摸排，组织重点省份市场监管部门对具体线索进行逐一核查。初步发现涉嫌哄抬价格的线上药房，已转相关省份市场监管部门立案查处。（央视网12月9日）

　　旁白：囤积居奇、哄抬价格，顶风作案者须严惩。

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