写信的小学生是金域阅山小区2号楼居民冉爱兰的儿子，他在信中写下：“过去的一年里，生活中遇到了许多事情。比如，楼上装修影响学生上网课，楼下饭店的油烟呛到楼上住户，电梯里有小狗留下的粪便……每次，网格群里有居民反映，你总是第一时间去解决。正是有了你的服务，大家住得才更舒心。”“你像一个大家长，帮我们解决了不少问题。”这名小学生在信中，写出了对网格员的由衷感谢。

　　“我只是做了作为社区网格员应该做的事情，给居民提供力所能及的帮助，这是我们分内之事，居民能给我这么高的评价，是对我工作的认可，我感到再辛苦也值了，心里感到很欣慰，我会一如既往地服务好居民。”网格员史双林这样说。