近日，调解员李润英、吴少芳接到一个民间借贷纠纷案件。11年前，原告出于对朋友的信任，通过微信转账借给被告20万元，然而被告始终没有还钱。起诉到法院后，两位调解员想方设法和被告沟通，经过耐心劝说，被告终于愿意承担还款责任，双方顺利调解结案。
在另一起案件中，一家人之间产生了严重的矛盾纠纷，事情起源于城中村拆迁。虽然拆迁补偿让许多家庭改善了生活条件，但是房产和拆迁款的分配矛盾也随之而来。母亲将儿子起诉到法院，这种案情还是很少见的。经了解，原告有多个子女，母亲主要和大儿子在一起生活。大儿子心生贪念，怕母亲过世后将房子给了其他子女，因此和母亲在房产过户问题上产生了激烈的矛盾。调解员向被告详细讲解了关于财产继承的法律知识，并劝说他珍惜和睦的家庭关系，给老人家一个幸福的晚年。在调解员动之以情、晓之以理的分析下，被告认识到了自己的错误，房产拆迁过户问题得以顺利解决。
