防疫物品适量购

　　“后疫情时代”，人们对健康有了更深刻的理解，又逢过年，不少消费者家里都准备购买一些防疫物品，口罩、消毒酒精、药械等一度热销，甚至还有部分消费者大量囤货，以备不时之需。省消协建议，特殊时期，个人防护仍然非常重要，外出要做好健康防护措施，戴口罩、勤洗手、多通风、少聚集。同时，自主用药需谨慎，防疫用品适量购买，做到科学防控，备而不囤。

　　食品安全放第一

　　春节期间，要注意食品安全问题。比如，关注食品外包装上生产日期、保质期、储存方式等信息，不购买来源不明的食品，特别是进口冷链食品。

　　预订年夜饭，建议消费者尽量选择自己熟悉的饭店，要证照齐全、管理规范、信誉良好的。签订合同时，对用餐时间、价格、菜品、违约责任等作出约定。尽量弄清菜品内容、规格和收费项目，了解如是否可自带酒水，有无最低消费、开瓶费、包间费等。过年期间，提倡使用公筷公勺，自觉践行“光盘行动”。

　　旅游细节需上心

　　疫情放开后的春节假期点燃了不少消费者外出旅游的热情，但是外出时务必加强自身安全防范，谨防个人信息外漏造成麻烦。首先，参团旅游注意签订并仔细阅读合同，明确双方的权利和义务。对旅途费用、食宿标准、交通工具、景点数量等提前敲定，特别留意低于成本价的旅游项目，避免乘坐无营运资质的“黑车”。其次，旅途中个人信息“非必要不提供”，不随意“扫码”，单据等不能随意丢弃，以防造成个人信息泄露。

　　办卡充值要理性

　　“充1000元送300元”“办卡享受折上折优惠”……春节前夕，美容美发、健身餐饮、电商娱乐等行业通过办理预付卡锁定客户，不少消费者面对“便宜”容易冲动办卡。消协人员建议，办卡时一定选择信誉良好、资质齐全的企业，买周期较短、金额较少的预付卡，对使用细则、有效期限、违约责任、退款方式等以合同形式进行约定。

　　依法维权很重要

　　春节消费高峰，消费纠纷如影随行，省消协提醒广大消费者，无论是线上消费还是线下消费，在消费过程中，要注意对消费凭证进行收集和保存，妥善保管购物发票单据、交易订单信息、线上支付记录、宣传承诺截图等，以便维权之需。当合法权益受到侵害时，可与经营者先行协商，如协商不成，或发现商家有涉嫌违法行为的，请及时拨打“12345”“12315”向有关部门举报，亦可向各级消协进行投诉，依法维护自身合法权益。　　  记者 李晓琳 霍铮