当天中午12时许，在619路始发站，一名穿着羽绒服的老大娘站在站牌下候车。因附近没有能遮阳的地方，老人只能站在阳光下等待。当时的室外气温比较高，老人还穿着厚厚的羽绒服，额头上布满了汗水，脸色也不太好。

　　“大娘，您怎么了？”看到老人的身体有点摇晃，一名候车乘客上前询问。“我没事，就是感觉有点热，有点不舒服……”话还没说完，老人就晕倒了。热心乘客见状赶紧上前搀扶住老人，并拉开了羽绒服的拉链。这时，太原公交三公司修理工李甫正好路过，看到了这一幕，帮助热心乘客将老人搀扶到阴凉地。

　　大约5分钟后，老人苏醒过来，喝了点水，逐渐恢复正常。“大娘，今天温度高，中午出门穿羽绒服太热了。”李甫说。“我没看天气预报，出门后就有点后悔，但懒得回家换了，没想到这么热，突然不舒服了，太谢谢你们了。”老人赶紧表示感谢。征得对方的同意后，李甫开车将老人送回家。