基层治理是国家治理的基石，我市的不少街道、社区已积极行动起来，利用数字化技术，让基层服务更便捷、更精准、更贴心。

　　社区资料数字化，服务更便捷。过去，每个社区都有厚厚的信息册，记录着辖区居民和商户的基本情况。如今这些数据被存储在数字管理平台中，查询检索非常方便。有的社区开发了集民情管理、便民事项、社区资源、民情助手等功能为一体的手机应用软件，通过手机为居民提供各种服务，将“群众跑腿”变为“信息跑路”。

　　处置事件数字化，服务更精准。社区工作人员在日常巡查中可以使用“随手拍”等功能快速上报各种问题，通过数字管理平台协调相关部门尽快解决。社区还能线上收集居民的需求和心愿，志愿者也能线上认领，让基层治理在“云端”上加速。

　　居家养老数字化，服务更贴心。我市实施家庭养老照护床位建设项目，配备了智能化设备，还建立了智慧社区养老服务平台，打扫卫生、洗衣洗浴、整理房间……老人可以通过手机“点单”，工作人员上门提供服务，让居家养老注入了“智慧”元素。

　　随着经济社会发展，要将大数据、互联网、人工智能、云计算等数字化技术广泛应用于基层治理中，不断推动基层治理创新发展、提质增效，更好满足人民群众对美好生活的需要。