12月24日上午10时，享堂社区网格员们来到享堂新村22号楼旷大爷家，为老人送上一台崭新的电暖器。据了解，旷大爷年已八旬，患有帕金森等多种疾病，常年一人独居，家中暖气温度不热让他备受困扰，就和网格员诉说了自己的情况。拿到电暖器后，旷大爷感动地说“没想到社区如此贴心。”
随后，网格员来到23号楼的李女士家。李女士怀有8个月身孕，丈夫最近在外地出差，她独自在家行动不便，暖气温度不达标使她患上轻微感冒。看到社区送来的电暖器，她握着网格员的手激动地说：“太感谢你们了，你们帮我解决了大问题。”
前段时间，享堂社区网格员们在享堂新村小区走访时了解到，该小区由于供暖主管道老化、热源不稳定等原因，供暖温度普遍不高，很多住户家温度较低，引发了不少问题。社区收集回来具体情况后，和城北热力公司、一些驻地单位取得联系，一起寻求解决的办法。最后，经多方努力，社区筹集到50台电暖器，分别送给了小区内孤寡、残疾、经济拮据的老人和有特殊困难的家庭，确保居民们温暖过冬。每送一户，网格员们还给这些居民现场进行电暖器安装，并教给怎么使用，直到居民都会用了才放心离开。
