家住奥林匹克花园北区7号楼的张女士，1月12日给西华苑东社区网格员王瑨打来电话，急匆匆说了一件事。家里漏水，担心渗到楼下，可敲门无人回应，希望网格员帮忙联系。

　　网格员查询社区登记信息，很快联系到楼下的赵大姐，说明情况。对方立即从单位往家赶。与此同时，网格员联系了物业，暂时关闭楼道的供水总阀门。

　　半个小时后，赵大姐回来了。此时，楼上的张女士正带着维修工人在家里找漏点。她来到赵大姐家中，见屋顶、墙面都有水渍，部分墙皮脱落。张女士诚挚道歉，并当场打电话联系装修公司，说会负责到底。

　　赵大姐原本心里挺不痛快，可面对楼上邻居的好态度，很快就消了气。当得知张女士是独自在太原打拼时，顿时心生同情，当即摆摆手说：“你也不容易，把自己家里修好就行。这边不用管，我能处理。”张女士说啥也不同意，再三坚持。无奈，赵大姐只好答应，感动地说：“没想到，能遇到这么讲道理的邻居。”

　　两位邻居的做法，让网格员很感动。他把这个情况分享到网格群，希望居民再遇到类似事情，也能像这样换位思考。