5月17日凌晨4时，优山美郡社区网格员梁晓丽接到辖区居民来电，称优山美郡1号楼2单元一住户家里冒出呛人的浓烟，疑似起火，但家中无人。闻讯后，梁晓丽赶紧起身，第一时间赶到该单元楼层查看情况，并通知了物业，还查找到了住户王先生的联系方式。对方表示，自己不在家，但是马上能赶回去。很快，王先生赶了回来，带着梁晓丽和物业人员进入家里，只见卧室的被褥正在燃烧，火苗越来越大，屋内浓烟弥漫。大家赶紧将火扑灭，开窗通风。

　　事后了解到，王先生手机的原装充电器坏了，刚从网上买了新的，新充电器长时间插在通电插座上，竟然起火。就此，网格员梁晓丽在社区居民群里发出了相关提醒。