张先生10多岁的儿子患有先天性疾病，长期卧床，不便外出。随着年龄增长，孩子由于没有办理过身份证，申领医保及生活补助等都受到影响。8月16日，张先生来到迎泽派出所户籍窗口，说明孩子的特殊情况，没想到，民警不一会儿就携带相片采集设备上门服务。

　　受疾病影响，孩子无法以正常坐姿独立拍照，民警在其家人的帮助下，找来白布铺在床上当背景，并扶着孩子平躺上去，经多次调整位置、角度，终于采集到符合标准的身份证照片。“我们认为很困难的一件事，没想到在最短的时间就解决了。”一切办理妥当后，张先生向民警连声道谢。