8月19日，家住南环社区南四巷排水10号院的居民李先生向社区反映，最近一段时间，院内12户居民家里总跳闸停电，大家也找不到原因，严重影响到正常生活，希望社区出面给予帮助解决。

　　网格员王雪婷了解情况后，联系电工师傅进行检查，发现跳闸是因夜间用电量较大，且这些住户在改造水电时没有安装漏电保护器所致。在电工师傅几个小时的紧急抢修下，跳闸问题终于得到解决。

　　事后，网格员王雪婷加大对居民的用电安全知识宣传力度，并嘱咐大家有困难要及时联系。同时，她将持续关注小区的安全用电情况，特别是在暴雨等极端天气下，是否还有跳闸现象发生。