家住西兴苑小区的王大爷，刷手机时点开一条“充值送话费”的广告。他觉得很划算，点击页面，下载了一款App，然后充值30元。然而，等了两个小时，却一分钱话费都没到账。老人赶紧拨打运营商客服，对方查询反馈，确实没有该手机号的充话费记录。老人叫来晋机西社区网格员范鑫瑞，讲述了事情经过。范鑫瑞打开App，却再也找不到客服的联系方式。过了半小时再次点击，竟然无法进入，显示“系统维护中”。至此，老人恍然大悟，这是受骗了。

　　网格员随后在业主群里发出提醒，居民缴费请选择官方渠道，切莫贪图小利，以免被骗。