10日晚9时，家住华峪东区的陈先生也遇到同样情况。他抱着一摞快递乘电梯，旁边跟着5岁的儿子。孩子从爸爸口袋里掏钥匙，一不小心，钥匙掉进缝隙。孩子蹲下身，试图将手伸进缝隙去捡。爸爸见状，急忙制止，避免了意外发生。

　　当天，朱女士下电梯后，联系御德苑社区网格员张睿玲，讲述了情况。张睿玲、电梯维保人员赶到，暂时关停该电梯，随后，维保人员将电梯轿厢停在相应楼层后，进入电梯井，找到钥匙。维保人员苦笑着说：“总能遇到这种情况，小玩具、钥匙、糖果等都有，我都‘轻车熟路’了。”

　　同样，陈先生联系了小井峪社区网格员魏利，也是采取上述方式，取回钥匙。当时，魏利再三叮嘱孩子，以后再也不要把手伸进缝隙。孩子点头答应。

　　很多人好奇，每部电梯都有这样的缝隙，究竟是干什么用的？记者采访小区物业的电梯维保人员得知，由于电梯轿厢需要在井道中上下运行，所以轿厢地坎与层门地坎必须有间隙，是设计上的需要。一些居民在进出电梯时，往往忽视了这个缝隙。维保人员提醒，乘电梯时，要做到快进快出，特别是在进入电梯门时，不要掏钱包、钥匙等小物件。

　　记者采访得知，遇到掉落东西的情况，正确做法是：居民应第一时间联系物业、电梯维保单位或者网格员。随后，持有相关电梯作业人员证书的维保人员会关停电梯，用专门的三角钥匙打开层门，再进入电梯井捡东西。

　　记者 李涛 通讯员 张昕