居民私拆承重墙 “格格”监督修复
网格员马文静接到居民反映,北区7号楼有住户在装修时擅自拆除承重墙。得知情况,马文静立即前往现场查看,经确认,该住户家确实存在拆除承重墙的情况。
马文静随即向该住户讲解拆除承重墙可能带来的严重安全隐患。经过马文静耐心劝说,对方认识到私拆承重墙的严重后果,并当场承诺将立即修复承重墙。
在承重墙修复期间,马文静积极安抚居民,并多次上门查看修复进度,最终被拆除的承重墙得到修复,居民们都松了口气,对网格员提出表扬。