孩童吵闹

　　11月2日，敦化坊南社区网格员在中午值班时，接到涧河路12号院居民徐大爷反映，楼上住户每天中午发出很多噪声，严重影响自己午休，希望社区关注。

　　随后，网格员找到老人楼上邻居了解情况。对方表示，家里有幼儿，正是调皮好动的年龄，每天中午在家看动画片、打游戏就喜欢跟着蹦蹦跳跳，发出点声音在所难免。网格员解释，徐大爷是独居老人，患有疾病，尤其中午需要静养休息，建议家长带着孩子在楼下空地玩耍。楼上居民表示理解，并直言以后会带孩子去楼下玩耍。另外，也会在家里铺上厚厚的地毯和地垫，尽量保证安静。

　　在网格员的见证下，两邻居握手言和，表示了友好。

　　职员办公

　　10月底的一天中午，府东六栋社区接到该楼居民刘女士求助，自家楼上邻居将房屋租给了一个公司，每天中午员工发出的噪声很大，吵闹的家人无法午休，和对方沟通也不管用，希望得到社区帮助。

　　闻讯后，网格员将双方及物业负责人请到社区，大家坐在一起协商，希望双方“换位思考”体谅对方，妥善解决此事。

　　在网格员和物业人员耐心调解下，公司负责人表示将及时购买隔音垫等，并将轻声细语、举止文明、安静办公等条款纳入员工守则。

　　经过了一段时间的执行，刘女士高兴地表示，现在午休时几乎听不到噪音了。

　　午间装修

　　10月下旬，优山美郡西社区网格员午休转接值班电话时接到住户反映，小区49号楼有人在午间装修房子，产生的噪音惹恼了邻居们，双方正在吵闹，希望社区派人前来调解。

　　闻讯后，网格员立即赶到现场，经了解房东不在家，是工人为了赶进度而在中午装修。网格员马上和房东联系，并根据相关法律法规，提醒房东不能让工人在中午装修。经过交涉后，房东表示下不为例，并在楼栋微信群致歉。随后，施工人员也表示了歉意，并作出相应承诺。

　　居民们表示，由于社区网格员尽职尽责，保证了大家的午休质量，提升了居民的生活质量和幸福感。“真诚感谢社区守护居民，为我们带来安静的午休环境”。

　　记 者 韩睿

　　通讯员 任旖旎 阎薇 白二燕