一个小区的物业服务如何，直接关系到小区居民的生活舒适度和幸福感。物业怎么样，业主最有发言权。万柏林区注重物业多元监督评价体系建设，有的小区每半年组织一次物业评分，设置红榜、黄榜，对不合格的物业公司实施清退，以此破解物业治理堵点，增强基层治理效能，值得推广。

　　物业服务水平，在细节处见真章。雨雪天，一块防滑毯，关系业主的出行安全；楼道里的灯泡坏了，是否有人及时更换……业主感受最深刻的往往就在这些细节里。

　　物业贴心、用心，自然能获得业主肯定。其实，一份客观的物业评价，不单单是业主对物业的单向评判，更是业主与物业之间沟通与反馈的桥梁。物业公司能了解业主关切，随时调整服务。业主也会感到物业的诚意，从而更加支持物业的工作。同时，应鼓励业主的评价与物业企业发展挂钩，让优秀的物业企业脱颖而出，给服务不佳的企业敲响警钟。

　　进一步推广小区物业评价体系，让物业服务真正满足群众需求，共建美好家园。