“你好，晋源区西中环路南中环街口，由北向南方向机动车道中间，有一个伸缩架，这个伸缩架不但影响通行，还存在安全隐患，希望相关部门尽快清理！”2月4日上午，“12345”热线接到市民反映，立即派单至晋源区政府智慧城市发展服务中心，该中心又派单至义井街道。之后，街道联系环卫人员前往现场对其进行清理，恢复道路畅通。

　　2月5日，市民致电“12345”热线，称万柏林区滨河西路漪汾桥口北向南方向左侧车道有塑料泡沫，影响通行。市城乡管理局接到“热线”派单后，立即派单至市市容环境卫生中心。之后，该中心市容机清队工作人员赶到现场，对塑料泡沫进行清理。

　　同日，小店区并州南路南内环街口北向南方向高架桥上，车道有棉被堵路，影响通行。小店区政府智慧城市发展服务中心接到“热线”派单，立即交由环卫中心处置。随后，环卫中心对棉被进行清理，恢复道路畅通。

　　“12345”热线工作人员提醒市民，春节后，道路车辆增多，市民在行车过程中要注意观察路况，如发现类似情况，请及时联系产权单位或拨打“12345”热线处置。