事情要从一个月前的一起救助警情说起。1月30日下午,鼓楼派出所综合指挥室接到王先生报警,称有人在其家中闹事。
接警后,值班民警赵鑫和辅警高飞、骆玮迅速赶往现场,了解得知王先生与其表弟因家庭琐事发生纠纷。
民警首先稳定双方情绪,防止事态进一步恶化,并倾听双方的陈述。原来,当事双方不仅是表兄弟,还是邻居。一年前,王先生通过相连的阳台进入表弟家中驱赶猫,二人因此产生矛盾。1月30日凌晨,一直心有委屈的表弟,酒后来到表哥家理论此事。
掌握基本情况后,民警化身“和事佬”,对双方展开调解。民警分别指出了双方行为中的不当之处,并引导他们换位思考,理解对方的立场和感受。同时,结合相关法律法规开展法治教育,让他们明白家庭和睦的重要性,以及争执和冲突可能带来的后果。
经民警耐心调解,双方的情绪逐渐稳定,开始反思自身行为。最终,他们在民警的见证下握手言和,承诺今后会加强沟通,避免再次发生类似矛盾。

