“你好，迎泽区南内环街建设南路口往西100米左右，道路中央绿化带内水管破裂跑水，十分影响通行，希望相关部门尽快处理！”3月31日中午12时许，有数位市民致电“12345”热线，反映绿化带水管跑水问题。接到电话后，“热线”立即派单迎泽区便民服务中心，随后，该中心派单区园林绿化中心处置。

　　记者了解到，区园林绿化中心接到派单后，立即前往现场查看，发现现场满是积水，绿化带内水管正“哗哗”地往外流水。不过，工作人员检查发现，并不是水管破裂，而是水管阀门未关闭导致跑水。了解情况后，工作人员关闭阀门，并对积水进行了清理。

　　来自12345媒体专席的报道