当天上午11时许，朝阳社区网格员范蕾正在该超市进行消防安全检查，突然听到婴幼儿的啼哭声。循声望去，只见食品区聚集着几个人，居民李女士正抱着哭闹的婴儿轻声安抚。原来，刚才她推婴儿车购物时因孩子出汗临时摘下了遮阳帽，随手放在一旁货架上，逛了一圈才发现帽子丢了，孩子找不到“小伙伴”，急得哇哇大哭。“女儿从满月就戴着这顶小帽子，看不见就特别着急，”李女士轻拍着哭到打嗝的宝宝，语气中满是心疼。闻讯后，顾客张女士停下脚步：“别急，我帮你在附近找找。”推着购物车的胡师傅也加入寻找队伍。

　　为了提高效率，范蕾赶紧联系超市服务台开启寻物广播。十几分钟后，一位热心人将小帽子送到李女士手里。当母亲将帽子给宝宝戴上，原本哭闹的小家伙立刻抓住帽檐，发出咯咯的笑声。李女士连连致谢众人。