“小陈，麻烦你过来教教我们咋用这块智能手表。”5月24日，居民刘大爷致电网格员求助。前两天，他获赠一块智能手表，具有血压和心率监测等功能。然而，看着这个好东西，老人却无从下手，看不懂说明书，更不会操作。无奈，想到了求助网格员。

　　接到电话，网格员陈海英立即前往刘大爷家。她首先仔细阅读了产品说明书，了解智能手表的功能及使用方法并设置好参数。随后，又手把手地教老两口如何使用，从开机、连接手机，到怎样测量血压和心率，每一个步骤都讲解得很细致。遇到老人不太理解的地方，就反复进行演示，直到老人完全掌握。“说明书里的注意事项一定得留意啊。”陈海英不忘叮嘱。“好的，没问题。”学会使用智能手表的刘大爷老两口心情愉悦，脸上的愁容渐渐被笑容取代。