当日中午，大北门东社区网格员冯志民在永定路铁路宿舍北面巡查时，意外发现围墙下躺着一位八旬老人。老人汗流浃背、意识模糊。冯志民判断老人极可能是中暑晕厥，且情况紧急，立即报警求助。在民警协助下，网格员成功联系上老人的家属。原来老人因家庭争执负气离家，最终体力不支中暑倒地。

　　同天中午，滨丰苑社区网格员武悦巡查至兴华北街1号院，看到一位老人长时间瘫坐路边。武悦上前询问，得知老人是附近居民，外出后迷失方向，更因烈日炙烤感到严重不适，头晕乏力无法行走。武悦迅速呼叫同事支援，二人合力将虚弱的老人搀扶上车，安全护送到家，交由亲属照看。