当天上午，网格员赵婷巡查至敦化南路19号院时，突遇惊险一幕：1号楼顶大块墙皮剥落坠下，碎石飞溅至人行道及停车区域，险些击中下方行人及车辆。这一突发险情当即引起她的高度警觉。经现场勘察，她发现楼顶装饰层因年久失修出现多处裂缝，可能还会发生脱落，严重威胁居民生命财产安全。赵婷立即将情况通报给小区物业，并现场协助设置警戒区域。物业接报后火速响应，紧急调派施工队赶赴现场。中午，施工人员携带设备登上楼顶，对松动的墙皮及装饰构件进行彻底铲除，采用专业材料对破损面进行加固修复，并对所有裂缝进行填补处理。  

　　当天下午，物业还启动全小区楼顶安全隐患专项排查行动。施工人员逐栋检查楼体外立面状况，对存在空鼓、开裂风险的部位登记造册，制订系统性维修计划，从源头上杜绝高空坠物风险。