据了解，北寒小区作为建成时间较长的老旧小区，其改造一直是政府重点关注的民生项目。然而，小区地下情况复杂、燃气管线难寻、施工碰头点协调困难等问题，给燃气工程推进带来极大阻碍。

　　为啃下这块“硬骨头”，客户发展营业厅主动担当，积极与万柏林区政府沟通协调，紧密联动社区形成合力。施工前期，工作人员向居民详细宣讲“燃气安全告知书”，引导用户自查自改，为后续送气筑牢基础。工程推进中，营业厅始终保持与区政府、区城管局、街道办及居民的密切沟通，第一时间响应并解决施工中的各类问题。

　　如今，送气环节即将启动，为北寒小区里的烟火气增添更多便利与温暖。