7月27日上午11时许，市民通过“12345”热线反映，小店区龙城大街太榆路口往东500米处的西向东方向下穿通道内，最左侧车道存在方形雨水箅子缺失问题，裸露的排水渠对过往车辆带来安全隐患。接到市民反映后，“12345”热线立即派单至市城乡管理局，该局随即转交市政公共设施建设管理中心处理。

　　记者了解到，市政公共设施建设管理中心道路排水保障四所工作人员第一时间赶赴现场核查。经确认，市民反映情况属实，工作人员立即放置隔离锥桶，指挥车辆绕行，并对缺失的雨水箅子进行修补，及时消除了安全隐患，保障了道路通行安全。