事发当日，一位居民在302号楼附近发现一条蛇盘踞在楼道边，立即拍照发至居民微信群。物业人员第一时间赶赴现场，设置隔离带并疏散围观群众，同时拨打119求助。社区网格员通过微信群发布安全提示，呼吁大家保持距离。

　　接到报警后，消防救援人员携带专业捕蛇工具迅速赶到现场。经过近一天的仔细搜寻，消防员于当晚在周边草丛中锁定目标，利用捕蛇钳精准控制住蛇身，安全将其装入蛇皮袋带离现场。整个处置过程中，社区工作人员持续通过微信群通报进展，并上传现场照片，有效缓解了居民的紧张情绪。

　　次日，物业公司又组织人员对小区周边环境进行整治，重点清理杂草、杂物等蛇类可能藏匿的区域。

　　“此次事件处置过程高效有序，充分体现了社区、物业与专业救援力量联动协作的应急响应能力。”矾石沟社区负责人说，夏季是蛇类活动频繁期，居民若发现蛇类踪迹，切勿擅自驱赶或捕捉，应立即联系物业或报警求助。同时，请勿在公共区域堆放杂物，保持环境整洁，共同减少安全隐患。