“真不自觉，不考虑别人的感受，遛狗也不拴绳。”“关你什么事，真有意思。”近日，网格员魏风琴在辖区里巡查，路过东区5号楼，听到两位居民发生口角，于是赶紧上前劝阻。

　　经了解，乔女士家养着一只宠物狗，有时遛狗不拴绳，还在小区里随地大小便，也不及时清理。张女士多次提醒乔女士文明养狗，但对方认为是一只小狗，不需要拴绳，狗的粪便也会抽空收拾，双方为此争吵不休。

　　“文明养犬是居民的基本素养，与人方便，与己方便。”魏风琴将乔女士拉到一边，耐心讲述邻里和睦的重要性，引导其换位思考，理解邻居的感受，并劝其文明养狗。经过一番苦口婆心的劝导，乔女士意识到自己的行为欠妥。网格员趁热打铁，拉起双方的手握在一起，矛盾得以化解。