8月下旬，该楼居民向社区反映，家中突然出现大量蟑螂和臭虫，遍布厨房、客厅等区域，严重影响日常生活。社区网格员刘志超接报后立即上门核实，通过逐户走访和实地勘查，初步判断虫害源于楼下饭店未规范处理餐厨垃圾、卫生清洁不到位。

　　为彻底解决问题，刘志超迅速联系物业，协同制订消杀计划。8月23日，网格员与物业人员共同对该饭店后厨、卫生间、下水道等关键区域实施全面喷药消杀，随后将作业范围延伸至居民楼公共区域及受影响住户家中。过程中，网格员还在单元群内发布虫害防治宣传资料，增强居民卫生意识。此外，社区与物业联合向饭店下达卫生整改通知书，要求其严格落实垃圾清理及消毒措施。饭店负责人当场承诺配合整改，并表示将建立规范的垃圾处理流程。

　　8月24日回访显示，居民家中蟑螂已基本消失，生活环境得到显著改善。