当天上午，网格员接到新开南巷33号天天家园小区B座高层住户王女士的求助：对门邻居在楼道放养两只猫，给她的生活带来很大困扰。猫笼猫粮和便盆都放在消防通道，不但妨碍通行，而且导致环境脏乱差，这些猫还在楼道内上蹿下跳、随地大小便。而她本人对猫毛过敏且天生怕猫，每天回家都很害怕猫咪突然蹿出来扑咬，多次与邻居沟通无果后，只好向社区求助。

　　网格员武丽娟接到反映后，立即联系物业工作人员一同登门，与养猫居民沟通。起初，对方认为楼道养猫不影响他人，不愿将猫领回家养。面对这一情况，网格员坚持劝导，详细解释了民法典中关于相邻关系的具体规定，同时也将王女士对猫毛过敏、经常被惊吓的实际困境一一说明。经过耐心调解，养猫居民逐渐理解了邻居，同意将两只猫领回家中饲养。第二天网格员回访此事，王女士表示邻居已经将猫领回家，楼道也清理干净了。