9月初的一天，桃园二巷西社区网格员王艳荣在该小区巡查时看到，患有视力残疾的居民毕小燕与九旬母亲搀扶着正欲外出，地面坑洼不平，两人走起来趔趔趄趄，她立即上前搀扶二人并询问缘由。得知母女需采购蔬菜、主食等生活必需品后，王艳荣当即承诺：“路不好走，以后需要什么告诉我，我帮你们买！”她详细记下物品清单，冒雨赶往市场采买并送货上门。

　　自此，王艳荣坚持帮扶母女俩，近一个月时间，她几乎每日主动致电问候，及时为母女代购所需物资，累计购买生活用品十余次，这份持续的关怀彻底解决了两位老人的购物不便。

　　网格员的暖心举动不仅感动了范奶奶一家，也在社区传为美谈。居民们纷纷表示，网格员用实际行动诠释了社区服务的温度，这份关爱在施工期间显得尤为珍贵。