当新华西社区网格员周利仙推开白大爷家的房门时，一股异味扑面而来。躺在床上的白大爷面色憔悴，向网格员诉说，其妻朱大娘近期沉迷各类养生理疗讲座，为领鸡蛋、食盐等小礼品天天早出晚归，疏忽了对重度残疾丈夫的照料。说到动情处不禁委屈落泪：“她天天往外跑，我独自在家，要是出事可怎么办……”

　　了解情况后，周利仙立即着手处理此事。为找到朱大娘，她在连续拨打电话无果后，又骑车在辖区理疗店寻找。最终，在一家理疗店内找到了正提着食盐、准备赶场体验理疗椅的朱大娘。面对店员的阻拦盘问，周利仙机智地以“办理残疾人补贴”为由将朱大娘带离现场。

　　“阿姨，您想想，这些鸡蛋食盐只是诱导你消费，家人的健康平安才是无价之宝啊！”周利仙苦心劝导:“白大爷连起身都困难，您在外时他连口热饭都吃不上，要是真发生意外，领再多礼品能弥补吗？”她接着从民法典角度讲解了夫妻间的扶养义务，句句恳切，字字暖心。

　　朱大娘渐渐低下头，反省自己的行为，承诺今后将用心照料老伴。