市城乡管理局提醒，如遇到供热问题，可随时拨打所在小区供热企业的报修客服电话。另外，为更加快速、便捷受理解决问题，广大居民还可按照各小区公布的“供热便民服务公示卡”，与网格服务人员联系，热力部门将第一时间受理解决，点对点竭诚为居民服务。

　　同时，该局还公布了6家供热公司的报修客服电话：太原市热力集团有限责任公司4158850；太原市城北热力有限公司6163023；太原市第二热力有限责任公司6091699、6091599；太原市再生能源供热公司7031018、7195552、7631416；山西兴业热力公司6367095、6367087；太原市尖草坪热能公司3923270、14735329799。

　　此外，该局还发布四点温馨提示：

　　一是供热初期，为保证系统安全，需缓慢升温、调节平衡，预计2至3天时间方可达到正常，请随时关注家中采暖设施设备是否正常工作，具体可通过室内温度上升或者采暖设备不冰手进行判断。

　　二是请提前检查并确保家中采暖管道的入户供回水阀门处于开启状态，特别是去年报停但今年用热的用户请格外注意。

　　三是供热初期，用户家中的暖气片可能会遇到集气现象，请缓慢打开暖气片侧边的排气阀进行排气，顶层住户更要注意经常排气，当看到有连续水流时即可关闭排气阀。

　　四是家中采暖设施如有跑、冒、滴、漏现象，请及时关闭阀门并维修更换，以免造成不必要损失。