11月11日中午，北河湾东街1号金林佳园小区多位居民通过微信群和电话向属地七一社区反映，楼下几家商铺为招揽顾客，一大早就竞相使用高音喇叭播放促销信息和音乐，人们不堪其扰。“促销广告声音一浪盖过一浪，感觉心脏都跟着广告节奏跳！”居民们在群里无奈吐槽。

　　网格员李晓娟赶到小区调查，她站在居民楼楼道和住户家中，确认情况属实，逐一走访了涉事商铺，先对商户的经营表示理解，随后打开手机页面查询法律条款，耐心解释：“根据法律规定，在商业经营活动中使用高音广播喇叭，造成环境噪音污染的，将面临警告甚至罚款。这片区域属于噪声敏感建筑物集中区，昼间音量也不能超过60分贝。”她同时引导商户换位思考：“楼上很多住户家中有上学的孩子，也有需要静养的老人，将心比心，换位思考，和气生财，才是长久经营的基础。”

　　入情入理的分析与沟通，让几位商铺负责人意识到了自己的问题，纷纷关闭或调小了音量，困扰居民的噪音问题得以解决。