近两月来，新元花苑高层不少居民常在深夜被一阵阵规律的低频振动声困扰，睡眠深受影响。12月初，胜利东街社区网格员秦晨在巡查中陆续接到居民反映，经初步了解，噪声源疑似来自31层住户。原来，楼上32层住户家中孩子的跑跳声，长期干扰楼下居民，多次沟通未果后，31层住户便通过网络购买了“震楼器”进行报复。这种“以噪制噪”的方式非但没能解决问题，反而让全楼住户不堪其扰。

　　秦晨立即联动物业及社区民警介入。初期调解时两住户均不愿面对面沟通。众人随即采取“背对背”沟通方式，分头倾听双方诉求。民警向31层住户严肃指出，使用“震楼器”制造噪声干扰他人，已违反噪声污染防治法等相关法规，情节严重或将面临处罚，引导其通过合法途径解决问题。

　　在大家多方努力下，双方最终达成和解：32层住户立即加铺隔音垫，并严格约束孩子在休息时段的活动；31层住户则当场拆除“震楼器”，并为自己过激行为道歉，两方均写下保证书。一场波及全楼的噪音风波，在情理法的交融中得以平息。