12月初，社区副主任李霞在走访时得知，家住新兰路98号院的75岁居民柴大娘自从做了一次腰椎手术，之后腰部经常不舒服，儿子为她邮寄了一条远红外磁疗腰带，柴阿姨戴上后效果不错，但不久前她使用时不慎将挡位调到了最大，腰部被烫起多个水泡，其中最大的如鸡蛋般大小。老伴帮助其挑破水泡、用酒精消毒后，伤口半个多月仍不见好转，柴阿姨疼痛难忍，每天只能躺着，老两口束手无策。

　　老人的儿子在外地某部服役，柴大娘的老伴也是一名退伍老兵，父子俩都为国奉献多年，如今遇到困难，社区理应帮助。曾有医护从业经验的李霞当即自掏腰包，购置了纱布、碘伏、敷贴等医疗物品，上门为柴阿姨处理伤口，并耐心向张大爷讲解日常护理要点。此后一周，李霞每日准时上门换药，检查伤口情况，在她的专业护理下，柴阿姨的情况不断好转，老两口的脸上重新露出了笑容。

　　张大爷在感谢信中写道：“我们和李霞非亲非故，她却在我们最无助的时候，像关心自己父母一样帮扶我们，真的很感谢社区的好同志。”