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社区和谐贵在共情

□朱红亮

  网格员近日结合工作实际和遇到的具体事例,给出巧办法,有效避免了邻里纠纷。(“并州新闻”客户端1月8日)

  看似简单的降噪做法,无外乎“换位思考”四个字。

  主动降噪将共情意识转化为日常行动。郭女士提前张贴告知书、送上小礼品,是体谅邻居的休息需求;王女士为孩子铺设隔音垫,是理解老人的睡眠敏感;李女士让孩子转场社区练琴,是顾及楼上住户的午休时光。提升公共意识,不乏群众智慧。

  换位思考是促进社区和谐的密码。共情意识促使邻里关系从陌生走向亲近。每个人愿意站在对方的角度考虑问题。公民素养提升减轻基层治理负担。居民主动化解矛盾,网格员专注投入到其他事务中,社区治理更高效、更有温度。

  培育邻里共情意识,社区要当好引导者,借网格群、宣传栏推广暖心案例,化降噪妙招为文明共识,举办邻里活动积极搭建沟通桥梁;居民做好践行者,将共情融入日常,行事多为他人考量;要把公民公共意识培育纳入文明城市创建,新建小区完善隔音等配套,从源头营造宜居环境。

  邻里和谐是城市幸福底色,共情体谅是社区温暖源泉。

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