1月5日上午，新开巷社区网格员王艳芬在例行巡查中，在北大街与华晨巷交叉口南侧，看到人行道及近半幅非机动车道上，有大量断裂掉落的树木枝干，一些枝杈尖锐地翘起。一位骑电动自行车的女士不得不紧急刹车，小心绕行；几位带孩子上学的家长则驻足路边，犹豫着不敢前行。

　　王艳芬立即上前仔细察看，枯枝败叶覆盖了有几米长的路面。她一边拍照记录，一边核查管理单位，确认该路段不属于市政养护范围，其管理责任是相邻的北晨华苑小区物业。

　　王艳芬即刻联系物业负责人，物业工作人员随即对枯枝进行全面清扫和装运。王艳芬在现场临时引导行人，提醒注意安全。半小时后，随着最后一车枝叶被运走，路面恢复了整洁畅通。